ショッピングローンの場合
購入先の提携加盟店（エステ・クリニック・販売店など）で商品やサービスを選んだ後、その場でローン申込の手続きを行います。
多くの場合、店舗設置のタブレット端末やオンライン申込システム「ピクレット」を通じて申し込みを行い、身分証をその場で撮影・アップロードして提出します。
申込用紙への記入や必要書類の提出は加盟店スタッフの案内に従って行われ、手続きは比較的簡単です。
申込内容が送信されると日本プラム側で審査が行われ、その審査結果は店頭で待っている間、当日中に連絡されるのが一般的です。
（申込時に本人確認や勤務先在籍確認の電話連絡が入る場合があります。）
審査に通れば、その場で契約手続き（契約書への電子署名や確認）が行われ、ローン利用が確定します。
購入代金は日本プラムから加盟店へ立替払いされるため、利用者は商品・サービスを受け取り、あとは日本プラムへ分割返済していく形になります。
無担保ローン・不動産担保ローンの場合
日本プラムの各営業拠点や公式サイト、電話窓口から直接申し込みが可能です。
公式のキャッシングサイトにはオンライン申込フォームが用意されており、インターネット経由で手続きを開始できます。
必要事項を入力し送信すると、日本プラムの担当者から本人確認の連絡や書類提出の案内があります。
（場合によっては職場への在籍確認の電話が行われます）。
インターネット以外では、電話で問い合わせて申込書類を取り寄せ郵送する方法や、京都の本社・支店窓口で直接相談・申し込みを行う方法もあります。
特に不動産担保ローンは金額が大きいため、担当者と相談しながら進めるケースが多く、来店または訪問による手続きを経て契約となります。